Статтею 633 Цивільного кодексу України передбачено, що публічним є договір, в якому одна сторона – підприємець взяла на себе обов’язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться.
Публічний договір – це правочин між виконавцем та замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені в публічний оферті і є однаковими для всіх замовників, з моменту акцептування публічної оферти замовником. З такими договорами ви мабуть постійно зустрічаєтесь у повсякденному житті: під час купівлі товарів в інтернет-магазині, при замовленні послуги на сайті, при користуванні стрімінговими сервісами або соціальними мережами.
Тож для чого потрібен публічний договір на продаж онлайн-курсу, хто його повинен складати, які сторони цього договору та інші його особливості, юристи theDoc.(зеДок) підготували для вас цій статті.
Публічний договір для освітніх платформ та індивідуальних авторів курсів в Україні дає можливість встановити права та обов'язки сторін, урегулювати аспекти відповідальності, описати умови та правила надання послуг або виконання робіт. Мета публічного договору – урегулювання відносин між продавцем онлайн-курсу та покупцями, забезпечення зручності та прозорості оплати згідно з тарифами.
Договір укладається шляхом безумовного та повного приєднання виконавцем до публічного договору та прийняття всіх істотних умов договору без підписання письмового примірника. Оферта (публічний договір) може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною або юридичною особою, що має зацікавленість в отриманні послуг онлайн-курсі, що надаються виконавцем. Тобто, акцепт даної оферти означає, що замовник повністю приймає всі умови, що містяться в оферті в цілому (тобто в повному обсязі і без виключень).
Приклад з тексту нашого договору:
«Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем Акцепту без підписання письмового примірника і має юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Здійснюючи Акцент Замовник також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умовами цього Договору»
У випадку прийняття умов договору, замовник погоджується з усіма його умовами і підтверджує, що йому зрозумілі всі його положення. Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом “усної угоди” і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
Окрім цього, надання послуг та (або) робіт в публічному договорі починається після оплати замовником послуги/робіт шляхом акцепту (прийняття) умов даного договору, без його письмового підписання Сторонами. Дійсний договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним договору, підписаному сторонами.
Предмет договору: опис курсу, послуг та умов їх надання.
За публічним договором одна сторона - виконавець зобов’язується надати замовнику доступ до програми онлайн-курсу згідно з обраним тарифом, після підтвердження оплати. У публічному договорі на продаж онлайн-курсу опис і перелік послуг, що надаються, програма та терміни проведення онлайн-курсів, а також інші умови опубліковані на сайті.
Порядок та надання послуг в публічному договорі на продаж онлайн-курсу є відповідальною частиною опису договору, тому що тут варто чітко прописати ваші умови.
Приклад із нашого договору:
«Надання Виконавцем Послуги включає надання доступу до матеріалів та сервісів Виконавця, розміщених на Платформі, зокрема до записів уроків, майстер-класів, а також доступу до часу мобільного застосунку Telegram, тощо на умовах вказаних на Сайті та згідно умов обраного Замовником Тарифу.»
Тарифи та оплата: детальний опис тарифних планів, умов оплати, можливість повернення коштів чи компенсацій. Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються виконавцем. Оплата послуг здійснюється у гривневому еквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станом на день оплати. У запропонованому нами договорі є можливість повернення коштів або компенсація але у випадку якщо, замовник до початку надання онлайн-курсів відмовляється від їх отримання без пояснення причини.
Наприклад з нашого договору:
«Оплата здійснюється Покупцем згідно з обраним тарифом. У разі дострокового розірвання договору з ініціативи Покупця, кошти можуть бути повернені частково або в повному обсязі залежно від умов тарифу."
Права та обов'язки сторін: детальний опис прав клієнта (доступ до курсу) та обов'язків продавця (надання доступу, технічна підтримка).
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА:
- Отримувати послуги які передбачені договором:
- Вимагання надання якісних послуг:
- У випадку якщо, програмою курсу передбачена видача сертифікатів, за результатами проходження курсу отримати сертифікат:
- Вчасно та в повному обсязі оплатити послуги виконавця:
- Належним чином виконувати умови цього договору;
- Використовувати технічні можливості сайту та (або) платформи виключно в законних цілях;
- Використовувати сайти та інформацію тільки в особистих цілях та не передавати доступ третім особам;
- Не використовувати автоматизовані скрипти (програми) для збору інформації на сайті та або платформі та або взаємодії з Сайтом/Платформою;
- Розміщувати спами;
- Розміщувати інформацію або матеріали, що порушує права інтелектуальної власності.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ:
- Без попередження із замовником залучити інших третіх осіб для надання послуг які передбачені договором;
- В односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до договору;
- Вносити зміни до інформації в сайті або платформі без попереднього погодження із замовником;
- Тимчасово призупинити доступ замовників до сайту у випадку виникнення технічних неполадок в роботі сайту з метою відновленні його працездатності
- Надавати послугу вчасно та в повному обсязі;
- Не розголошувати третім особами персональні дані замовника, які стали відомі в процесі надання послуг;
- Видати замовнику сертифікат за умови погодження із замовником повного курсу відповідно до тарифу.
Відповідальність сторін
Всім нам відома відповідальність за незаконне використання, розповсюдження інформації або матеріалів, яка нам не належить згідно чинного українського законодавства, в публічному договорі на продаж онлайн-курсу замовник має обов’язкового бути попереджений, якщо у випадку порушення прав інтелектуальної власності виконавця, наприклад: (несанкціоноване розповсюдження матеріалів курсу) замовний буде нести адміністративну, кримінальну, та цивільно-правову відповідальність .
Приклад з нашого договору:
"Покупець зобов’язується не поширювати отримані матеріали курсу без письмової згоди Продавця. У разі порушення цього зобов'язання Продавець має право вимагати компенсацію."
Отже, право інтелектуальної власності є непорушним. Ніхто не може бути позбавлений права інтелектуальної власності чи обмежений у його здійсненні, крім випадків, передбачених законом.
Порядок розірвання договору: умови та процедури припинення договору, можливість повернення коштів. Розірвання публічного договору відбувається на загальних підставах, визначених законодавством. За загальним правилом, розірвання договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або законом. Також договір може бути розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною.
Підстави для розірвання окремих договорів (наприклад, купівлі-продажу, зберігання, банківського вкладу тощо) визначаються законодавством індивідуально щодо кожного виду. Проте розробляючи публічний договір, підприємець може описати у ньому власні підстави, порядок його розірвання та наслідки цього для сторін. У разі розірвання договору зобов’язання сторін припиняються, проте сторони можуть вимагати один від одного повернення того, що було отримано ними в результаті укладення договору. Якщо ж договір розірваний у зв’язку з істотним порушенням договору однією із сторін, друга сторона може вимагати відшкодування збитків, завданих таким розірванням.
Договір приєднання може бути змінений або розірваний на вимогу сторони, яка приєдналася, якщо вона позбавляється прав, які звичайно мала, а також якщо договір виключає чи обмежує відповідальність другої сторони за порушення зобов’язання або містить інші умови, явно обтяжливі для сторони, яка приєдналася. Сторона, яка приєдналася, має довести, що вона, виходячи зі своїх інтересів, не прийняла б цих умов за наявності у неї можливості брати участь у визначенні умов договору.
Ключові переваги публічного договору для сторін договору
Переваги для продавця:
- спрощене оформлення,
- швидкість укладення договору,
- автоматичне погодження з умовами при оплаті курсу.
Переваги для покупця:
- прозорі умови,
- зафіксовані права на отримання послуг,
- можливість повернення коштів залежно від тарифу.
Ризики та відповідальність у рамках Публічного договору. Укладення договорів з контрагентами є важливим фактором при провадженні господарської діяльності. При укладенні договору необхідно врахувати потенційні ризики, які можуть виникнути в процесі виконання цього договору.
До таких ризиків можна віднести:
1. Неналежна перевірка контрагента
2. Неузгодження спірних питань на етапі підготовки проекту договору
3. Відсутність фіксації усних домовленостей між сторонами договору в письмовому вигляді
4. Приділення недостатньої уваги розділу, який передбачає застосування штрафних санкцій за неналежне виконання / невиконання умов договору
5. Відсутність конкретизації в договорі щодо дій у разі настання форс-мажорних обставин.
Також потенційним ризиком при використанні публічного договору, є наприклад: ризики порушення авторських прав на інформацію та матеріали онлайн-курсу та відповідальність за несанкціоноване розповсюдження.
Як скласти публічний договір на продаж онлайн-курсу?
Основні кроки у створенні публічного договору з акцентом на ключові положення, що потрібно врахувати для юридичної захищеності. Як і будь-який договір, в наданому випадку - публічний договір на продаж онлайн-курсу, повинен мати чітку та логічну структуру, яка забезпечить прозорість і розуміння її умов.
Юристи theDoc. (зеДок.) підготувати для вас основні елементи та особливості, які повинен містити публічний договір наступні:
1. Терміни та визначення. На початку договору варто чітко прописати ключові терміни, що використовуються в документі. Це дозволить уникнути непорозумінь та забезпечить коректне розуміння умов договору.
2. Предмет договору: чітке визначення, які послуги або товари ви надаєте чи продаєте, оскільки це забезпечить безперешкодну взаємодію з клієнтами.
3. Умови надання послуг/робіт: порядок виконання зобов’язань, включаючи строки, методи виконання та інші важливі умови.
4. Оплата: умови, порядок і строки оплати повинні бути чітко прописані.
5. Зміна та розірвання договору. Потрібно обов’язково вказати, як можуть змінюватися умови договору та порядок розірвання угоди.
Окрім цього необхідно зазначити, які саме дії клієнта будуть свідчити про ознайомлення і, що головне, погодження із умовами договору. Також важливо зазначити про відповідальність за порушення умов договору: коли виникає, розміри відповідальності та порядок застосування. Отже:
- договір публічної оферти встановлює для всіх покупців однакові умови;
- умови договору автоматично акцептуються користувачами Ваших ресурсів при реєстрації або при замовленні робіт/послуг;
- договір публічної оферти є надійним механізмом захисту як продавців, так і покупців;
- при розробці договору публічної оферти слід обов’язково зазначити реквізити ФОП або юридичної особи, а також вказати, що цей договір є саме публічним та регулюється відповідними статтями Цивільного кодексу.
Публічний договір (продаж онлайн-курсу згідно тарифів) є зручним та ефективним інструментом для сучасного бізнесу, який дозволяє автоматизувати процеси укладання угод та масштабувати діяльність компанії без індивідуального підписання договорів з кожним клієнтом.
Його використання значно полегшує взаємодію між постачальниками та споживачами, знижуючи витрати на адміністративні процеси та прискорюючи прийняття рішень. Однак важливим є правильно прописати умови вказаного договору для того, щоб він був дієвим механізмом в процесі діяльності та був складений у відповідності до чинного законодавства.
Юристи theDoc. (зеДок.) мають досвід у підготовці (розробці) таких договорів, а відтак можуть допомогти вам у розробленні саме такого договору, який дійсно буде корисним під час провадження вашої підприємницької діяльності.
Тому юристи theDoc. (зеДок.) підготували шаблон (зразок) публічного договору (продаж онлайн-курсу згідно тарифів) з урахування всіх можливих ризиків. Після придбання даного договору ви можете його доопрацювати та змінити, оскільки проект документу надсилається у форматі Word. Також юристи theDoc. (зеДок.) можуть доопрацювати договір та внести відповідні зміни та уточнення.
Для ознайомлення та переходьте у базу готових (шаблонних) договорів theDoc. (зеДок.) для завантаження Публічного договору на продаж онлайн-курсу.
Якщо у вас виникли юридичні запитання – напишіть нам в Телеграм, допоможемо!
