Статьей 633 Гражданского кодекса Украины предусмотрено, что публичным является договор, в котором одна сторона – предприниматель обязалась осуществлять продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг каждому, кто к ней обратится.
Публичный договор – это сделка между исполнителем и заказчиком о предоставлении услуг последнему на условиях, изложенных в публичной оферте и одинаковых для всех заказчиков, с момента акцептования публичной оферты заказчиком. С такими договорами вы постоянно постоянно встречаетесь в повседневной жизни: при покупке товаров в интернет-магазине, при заказе услуги на сайте, при пользовании стриминговыми сервисами или социальными сетями.
Для чего нужен публичный договор на продажу онлайн-курса, кто его должен составлять, какие стороны этого договора и другие его особенности, юристы theDoc.(зеДок) подготовили для этой статьи.
Публичный договор для образовательных платформ и индивидуальных авторов курсов в Украине позволяет установить права и обязанности сторон, урегулировать аспекты ответственности, описать условия и правила предоставления услуг или выполнения работ. Цель публичного договора – урегулирование отношений между продавцом онлайн-курса и покупателями, обеспечение удобства и прозрачности оплаты согласно тарифам.
Договор заключается путем безусловного и полного присоединения исполнителем к публичному договору и всех существенных условий договора без подписания письменного экземпляра. Оферта (публичный договор) может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим заинтересованность в получении услуг в онлайн-курсе, предоставляемых исполнителем. То есть акцепт данной оферты означает, что заказчик полностью принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
Пример из текста нашего договора:
«Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта без подписания письменного экземпляра и имеет юридическую силу в соответствии с положениями ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины. Осуществляя Акцент, Заказчик также подтверждает, что полностью понимает и соглашается с условиями настоящего Договора»
В случае принятия условий договора заказчик соглашается со всеми его условиями и подтверждает, что ему понятны все его положения. Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом устного соглашения и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
Кроме того, предоставление услуг и (или) работ в публичном договоре начинается после оплаты заказчиком услуги/работ путем акцепта (принятия) условий настоящего договора, без его письменного подписания Сторонами. Действующий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 633 ГК Украины и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Предмет договора: описание курса, услуг и условий их предоставления.
По публичному договору одна сторона – исполнитель обязуется предоставить заказчику доступ к программе онлайн-курса согласно выбранному тарифу, после подтверждения оплаты. В публичном договоре на продажу онлайн-курса описание и перечень предоставляемых услуг, программа и сроки проведения онлайн-курсов, а также другие условия опубликованы на сайте.
Порядок и предоставление услуг в публичном договоре на продажу онлайн-курса является ответственной частью описания договора, потому что здесь следует четко прописать ваши условия.
Пример нашего договора:
«Предоставление Исполнителем Услуги включает предоставление доступа к материалам и сервисам Исполнителя, размещенным на Платформе, в частности, к записям уроков, мастер-классов, а также доступу ко времени мобильного приложения Telegram, и т.п. на условиях указанных на Сайте и согласно условиям выбранного Заказчиком Тарифа.»
Тарифы и оплата: подробное описание тарифных планов, условий оплаты, возможность возврата средств или компенсаций. Расчеты за услуги производятся путем перечисления денег на счет Исполнителя или через онлайн платежные системы, используемые исполнителем. Оплата услуг производится в гривневом эквиваленте согласно установленному Национальным банком Украины курсу валют по состоянию на день оплаты. В предложенном нами договоре есть возможность возврата средств или компенсация, но в случае если заказчик до начала предоставления онлайн-курсов отказывается от их получения без объяснения причины.
Например из нашего договора:
«Оплата производится Покупателем согласно выбранному тарифу. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Покупателя средства могут быть возвращены частично или в полном объеме в зависимости от условий тарифа."
Права и обязанности сторон: подробное описание прав клиента (доступ к курсу) и обязанностей продавца (предоставление доступа, техническая поддержка).
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА:
- получать услуги, предусмотренные договором:
- требование предоставления качественных услуг:
- В случае если программой курса предусмотрена выдача сертификатов, по результатам прохождения курса получить сертификат:
- своевременно и в полном объеме оплатить услуги исполнителя:
- надлежащим образом выполнять условия настоящего договора;
- использовать технические возможности сайта и (или) платформы исключительно в законных целях;
- использовать сайты и информацию только в личных целях и не передавать доступ третьим лицам;
- не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на сайте или платформе или взаимодействия с Сайтом/Платформой;
- размещать спамы;
- размещать информацию или материалы, нарушающие права интеллектуальной собственности.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
- без предупреждения с заказчиком привлечь других третьих лиц для предоставления услуг, предусмотренных договором;
- в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в договор;
- вносить изменения в информацию в сайте или платформе без предварительного согласования с заказчиком;
- временно приостановить доступ заказчиков к сайту в случае возникновения технических неполадок в работе сайта с целью восстановления его работоспособности
- оказывать услугу своевременно и в полном объеме;
- не разглашать третьим лицами персональные данные заказчика, ставшие известными в процессе предоставления услуг;
- Выдать заказчику сертификат при согласовании с заказчиком полного курса в соответствии с тарифом.
Ответственность сторон
Всем нам известна ответственность за незаконное использование, распространение информации или материалов, которая нам не принадлежит согласно действующему украинскому законодательству, в публичном договоре на продажу онлайн-курса заказчик должен быть предупрежден, если в случае нарушения прав интеллектуальной собственности исполнителя, например: ( несанкционированное распространение материалов курса) заказной будет нести административную, уголовную и гражданско-правовую ответственность.
Пример нашего договора:
"Покупатель обязуется не распространять полученные материалы курса без письменного согласия Продавца. В случае нарушения этого обязательства Продавец имеет право потребовать компенсацию."
Следовательно, право интеллектуальной собственности незыблемо. Никто не может быть лишен права интеллектуальной собственности или ограничен в его осуществлении, кроме случаев, предусмотренных законом.
Порядок расторжения контракта: условия и процедуры прекращения контракта, возможность возврата средств. Расторжение публичного договора происходит по общим основаниям, определенным законодательством. По общему правилу, расторжение договора допускается только с согласия сторон, если иное не установлено договором или законом. Также договор может быть разорван по решению суда по требованию одной из сторон в случае существенного нарушения договора другой стороной.
Основания для расторжения отдельных договоров (например, купли-продажи, хранения, банковского вклада и т.п.) определяются законодательством индивидуально по каждому виду. Однако разрабатывая публичный договор, предприниматель может описать на нем собственные основания, порядок его расторжения и последствия для сторон. В случае расторжения договора обязательства сторон прекращаются, однако стороны могут потребовать друг от друга возвращения того, что было получено в результате заключения договора. Если же договор расторгнут в связи с существенным нарушением договора одной из сторон, вторая сторона может потребовать возмещения ущерба, причиненного таким расторжением.
Договор присоединения может быть изменен или расторгнут по требованию присоединившейся стороны, если она лишается прав, которые обычно имела, а также если договор исключает или ограничивает ответственность второй стороны за нарушение обязательства или содержит другие условия, явно обременительные для присоединившейся стороны. . Присоединившаяся сторона должна доказать, что она, исходя из своих интересов, не приняла бы эти условия при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
Ключевые преимущества публичного договора для сторон договора
Преимущества для продавца:
упрощенное оформление,
скорость заключения договора,
автоматическое согласование с условиями при оплате курса.
Преимущества для покупателя:
прозрачные условия,
зафиксированные права на получение услуг,
возможность возврата средств в зависимости от тарифа.
Риски и ответственность в рамках Публичного договора. Заключение договоров с контрагентами является важным фактором при производстве хозяйственной деятельности. При заключении контракта нужно учитывать возможные опасности, которые могут появиться в процессе выполнения данного контракта.
К таким рискам можно отнести:
1. Неправильная проверка контрагента
2. Несогласование спорных вопросов на этапе подготовки проекта договора
3. Отсутствие фиксации устных договоренностей между сторонами договора в письменном виде
4. Уделение недостаточного внимания разделу, предусматривающему применение штрафных санкций за ненадлежащее исполнение/неисполнение условий договора
5. Отсутствие конкретизации в договоре о действиях при наступлении форс-мажорных обстоятельств.
Также потенциальным риском при использовании публичного договора, например, являются риски нарушения авторских прав на информацию и материалы онлайн-курса и ответственность за несанкционированное распространение.
Как заключить публичный договор на продажу онлайн-курса?
Основные шаги в создании публичного договора с акцентом на ключевые положения, которые следует учесть для юридической защищенности. Как и любой договор, в данном случае публичный договор на продажу онлайн-курса должен иметь четкую и логическую структуру, которая обеспечит прозрачность и понимание ее условий.
Юристы theDoc. подготовить для вас основные элементы и особенности, которые должен содержать публичный договор следующие:
1. Термины и определения. В начале договора следует четко прописать ключевые термины, используемые в документе. Это позволит избежать недоразумений и обеспечит корректное понимание условий договора.
2. Предмет договора: четкое определение, какие услуги или товары вы оказываете или продаете, поскольку это обеспечит беспрепятственное взаимодействие с клиентами.
3. Условия предоставления услуг/работ: порядок выполнения обязательств, включая сроки, методы выполнения и другие важные условия.
4. Оплата: условия, порядок и сроки оплаты должны быть четко прописаны.
5. Изменение и расторжение договора. Следует обязательно указать, как могут изменяться условия договора и порядок расторжения сделки.
Кроме этого необходимо отметить, какие действия клиента будут свидетельствовать об ознакомлении и, что главное, согласовании с условиями договора. Также важно отметить ответственность за нарушение условий договора: когда возникает, размеры ответственности и порядок применения. Итак:
договор публичной оферты устанавливает для всех покупателей одинаковые условия;
условия договора автоматически акцептируются пользователями Ваших ресурсов при регистрации или при заказе работ/услуг;
договор публичной оферты является надежным механизмом защиты как продавцов, так и покупателей;
при разработке договора публичной оферты следует обязательно указать реквизиты ФЛП или юридического лица, а также указать, что этот договор является публичным и регулируется соответствующими статьями Гражданского кодекса.
Публичный договор (продажа онлайн-курса по тарифам) является удобным и эффективным инструментом для современного бизнеса, который позволяет автоматизировать процессы заключения сделок и масштабировать деятельность компании без индивидуального заключения договоров с каждым клиентом.
Его использование значительно упрощает взаимодействие между поставщиками и потребителями, снижая расходы на административные процессы и ускоряя принятие решений. Однако важно правильно прописать условия указанного договора для того, чтобы он был действенным механизмом в процессе деятельности и был составлен в соответствии с действующим законодательством.
Юристы theDoc. (Зедок) имеют опыт в подготовке (разработке) таких договоров, а затем могут помочь вам в разработке именно такого договора, который действительно будет полезен при осуществлении вашей предпринимательской деятельности.
Поэтому юристы theDoc. (Зедок.) подготовили шаблон (образец) публичного договора (продажа онлайн-курса согласно тарифам) с учетом всех возможных рисков. После приобретения данного договора вы можете доработать и изменить его, поскольку проект документа направляется в формате Word. Также юристы theDoc. (Зодок.) могут доработать договор и внести соответствующие изменения и уточнения.
Для ознакомления и перейдите в базу готовых (шаблонных) договоров theDoc. (Зедок.) для загрузки Публичного договора на продажу онлайн-курса.
Если у вас возникли юридические вопросы – напишите нам в телеграмме, поможем!
