Наявністю штатного працівника для прибиранням офісів зараз нікого не здівуєш, а от залучення замість штатного працівника клінінгових компаній це щось нове. Уявімо ситуацію, що компанії не потрібне системне прибирання офісу, а лише 1-2 рази на тиждень. За таких умов тримати в штаті працівника стає економічно невиправдано. Саме тому в нагоді стає співпраця з клінінговими компанія.
За договором про надання клінінгових послуг на системній основі (для офісу) виконавець зобов’язується надати послуги з прибирання приміщень, а замовник зобов’язується прийняти надані виконавцем послуги й оплатити на умовах договору. Здається, звичайна договірна конструкція, однак взаємовідносини між споживачем (замовником) та клінінговою компанією мають певні особливості.
По-перше, оцінка чистоти має суб’єктивних характер, а тому договір має містити максимальну деталізацію з приводу порядку та способу прибирання, а також вимог до прибраних поверхонь. По-друге, сторонам договору потрібно домовитись про умови надання послуг. Мається на увазі, які технічні і миючі (дезинфекційні) засобами буть використовуватись, хто несе відповідальність за їх якість.
Шаблонний договір містить умову, що послуги надаються виконавцем відповідно до вимог санітарних норм та правил утримання приміщень з гарантійними обов’язками згідно з нормативно-технічною документацією на кожний вид послуг. Плюс до цього, виконавець зобов’язаний забезпечити перевезення працівників та обладнання, зберігання технічних і миючих (дезинфекційних) засобів за власний рахунок.
Структура договору про надання клінінгових послуг на системній основі (для офісу) складається з 12 розділів:
- Предмет договору;
- Вартість договору;
- Порядок розрахунків;
- Умови надання послуг;
- Порядок здачі-приймання послуг;
- Права та обов'язки сторін;
- Відповідальність сторін;
- Порядок розв'язання спорів;
- Форс-мажор;
- Строк дії договору;
- Інші умови;
- Реквізити сторін.
Додаток до договору: порядок та спосіб прибирання, а також вимоги до прибраних поверхонь.
За договором про надання клінінгових послуг на системній основі виконавець (клінінгова компанія) зобов’язаний надати наступні послуги:
- забезпечувати регулярність та якість наданих послуг;
- забезпечити використання безпечних хімічних та миючих матеріалів та засобів;
- забезпечити відшкодування збитку, пов’язаного із псуванням або втратою майна замовника, що перебуває в місцях надання послуг, нанесеного з вини працівників виконавця, у визначеному чинним законодавством України порядку;
- забезпечити своєчасну комплектацію санітарно-технічного устаткування засобами особистої гігієни (паперові рушники, туалетний папір, рідке мило, тощо) в сантехнічних приміщеннях замовника;
- забезпечити своєчасну доставку, необхідних для надання послуг обладнання, інвентарю, хімічних та миючих матеріалів та засобів;
- забезпечити своєчасну доставку працівників виконавця до місця надання послуг;
- у разі виникнення обставин, що перешкоджають наданню послуг, негайно повідомляти про це замовника та узгоджувати з ним умови надання послуг субпідрядними організаціями.
Це лише частина тих обов’язків, яка передбачена в зразку договору про надання клінінгових послуг на системній основі. Там де є обов’язки, має бути передбачена відповідальність. Договір містить положення, за яким виконавець несе повну матеріальну відповідальність за будь-які дії, що тягнуть за собою втрату чи псування майна замовника. Додатково клінінгова компанія виплачує замовнику штраф у разі порушення умов договору щодо якості послуг.
Пам’ятайте, договір як конструктор, його можна побудувати по-різному. Якщо виникла необхідність створення договору "під ключ", ви завжди можете звернутись до юристів theDoc. за допомогою на сторінці створення договорів або зателефонувавши за номером 097 355 10 55.
Завантажуйте тематичний договір:
- Договір про надання послуг з прибирання офісних приміщень
- Договір про надання послуг з клінінгу автомобілей
- Договір про надання послуг з прибирання будівлі №2 (клірингові послуги)
- Договір про надання послуг з прибирання будівлі
- Договір про надання послуг з прання та прасування білизни